Home / Kennis / Blikseminslag of overspanning: wanneer betaalt de verzekering, en hoe bewijs je het?

Blikseminslag of overspanning: wanneer betaalt de verzekering, en hoe bewijs je het?

Na een onweersbui is de omvormer dood, of de helft van het huis. De verzekering dekt dat meestal, maar alleen als aannemelijk is dat het door een spanningspiek kwam. Dat is precies waar de discussie begint.

Directe inslag of overspanning: niet hetzelfde

Directe inslag in het huis of de installatie is zeldzaam en laat grove sporen na: verbrande bekabeling, gesprongen dakpannen, beschadigde aarding. Dit valt onder vrijwel elke opstalverzekering.

Overspanning is veel gewoner: de bliksem slaat honderden meters verderop in en de piek reist via het net of via de inductie in je bekabeling naar binnen. Symptoom: meerdere apparaten tegelijk defect, vaak juist de elektronica met een netverbinding, zoals omvormers, routers, televisies en witgoedbesturingen. Overspanning valt onder inboedel en opstal, maar hier eist de verzekeraar vaker onderbouwing, omdat er geen zichtbare inslag is.

Wat de verzekeraar wil zien

• Dat er onweer was op dat moment en in die omgeving. Het KNMI en onweersdata van de netbeheerder kunnen dat bevestigen; noteer datum en tijdstip.
• Dat meerdere apparaten of meerdere componenten tegelijk zijn uitgevallen. Eén defect apparaat kan toeval zijn, vijf tegelijk niet.
• Een schadebeeld dat bij een piek past: doorgebrande varistors, opengebarsten of verkoolde componenten, gesprongen zekeringen, beschadigde ingangstrappen. Dat is iets anders dan een versleten condensator.
• Dat er geen andere verklaring is: geen vocht, geen corrosie, geen ouderdom, geen fout in de installatie.

Waarom juist zonnestroominstallaties kwetsbaar zijn

Een PV-installatie heeft lange DC-kabels op het dak die als antenne werken voor een inductiepiek, en de omvormer hangt met zijn ingang rechtstreeks aan die kabels. De optimizers en micro-omvormers op het dak zijn vaak de eerste slachtoffers: je ziet er dan een handvol uitvallen in de monitoring, soms verspreid over het dak. Dat patroon is bewijsmateriaal; fotografeer je monitoringoverzicht voordat de gegevens verdwijnen.

Wat je meteen doet

1. Installatie uitschakelen via de DC-schakelaar en de groep, en zo laten.
2. Foto's maken van de omvormer, de foutcode en het monitoringoverzicht per paneel.
3. Noteren welke apparaten in huis nog meer defect zijn; ook een gesneuvelde router telt mee.
4. Schade melden bij de verzekeraar en vermelden dat je technisch onderzoek laat doen.
5. Niets weggooien en niets laten vervangen tot het onderzoek is gedaan.

Het rapport

Wij meten de installatie door (isolatieweerstand per string, spanningen, communicatie), beoordelen de omvormer en de optimizers en leggen het schadebeeld vast. In het rapport staat wat is aangetroffen, waarom dat bij een spanningspiek past en niet bij slijtage, en wat herstel of vervanging kost. De kosten van het vaststellen van schade komen op grond van artikel 7:959 BW meestal voor rekening van de verzekeraar.

Kosten

Rapport op basis van foto's en monitoringgegevens: €195. Rapport na onderzoek op locatie: €295. Uitgebreid rapport met meetwaarden en fotobijlage: €395. Zie schaderapport voor je verzekering.

Voorkomen voor de volgende keer

Een overspanningsbeveiliging (type 2 in de meterkast, type 3 bij gevoelige apparatuur, en bij PV ook aan de DC-zijde) kost een paar honderd euro inclusief montage en voorkomt de meeste schade. Sommige verzekeraars vragen er na een schade zelfs om.

Zelf niet aan beginnen? Storing en foutcodes: Omvormer geeft een foutcode, de app laat nul zien, of de installatie doet het gewoon niet meer. We meten en repareren.

Meer uit de kennisbank

• Omvormer geeft een foutcode: de meest voorkomende meldingen en wat ze betekenen
• Aardlekschakelaar valt uit als de zon schijnt: wat het is en hoe we het vinden
• Zonnepanelen leveren minder op dan vroeger: 7 oorzaken en hoe je ze herkent