ZonnedokterHome / Modellen / Huawei SUN2000 en LUNA2000
Huawei SUN2000 en LUNA2000
Huawei bouwt het hele systeem als één geheel: omvormer, optimizers, accu en meting. Dat werkt goed zolang alles praat, en dan is communicatie de eerste verdachte.
De omvormers lopen van de SUN2000-2KTL tot de 10KTL, in de L1- en M1-uitvoeringen, met daarbij een Smart Dongle voor wifi of mobiel internet, optioneel optimizers per paneel, een Power Sensor in de meterkast en bij thuisaccu's de LUNA2000 in modules van vijf kilowattuur.
Wat deze installaties kenmerkt is dat de onderdelen sterk van elkaar afhankelijk zijn. De omvormer stuurt de accu, de Power Sensor vertelt wat het huis verbruikt en de dongle zorgt voor de verbinding. Valt één van die drie weg, dan verandert het gedrag van het geheel: de accu laadt op het verkeerde moment, of er wordt teruggeleverd terwijl de accu leeg staat.
Bij storingen zien we daarom vaker een communicatieprobleem dan een defect onderdeel. Een firmware-update of een gewijzigd wifiwachtwoord is een reële oorzaak, en dat is geen reparatie maar instelwerk.
Wat we bij dit model tegenkomen
- Geen gegevens meer in de app: de Smart Dongle, het wifiwachtwoord of de verbinding. Dat is geen storing in de opbrengst; de panelen leveren gewoon door.
- Accu laadt niet of ontlaadt niet op het juiste moment: vaak de Power Sensor of de communicatie daarmee. Zonder goede verbruiksmeting weet de omvormer niet wanneer laden zinvol is.
- Omvormer meldt een isolatiefout: vocht in een connector of een beschadigde kabel op het dak, net als bij andere merken. Per stringdeel meten geeft de plek.
- Melding over een boogfout of over de optimizers: een slecht contact. Bij optimizers is per paneel te zien welke niet meldt, en dat maakt het zoeken gericht.
- Installatie schakelt af bij een te hoge netspanning: het net, niet jouw installatie. Meten over een aantal dagen geeft het bewijs.
- Na een firmware-update werkt iets niet meer: dat komt bij dit systeem voor, juist omdat alle onderdelen samenwerken. Het is bijna altijd met instellen op te lossen en niet met een onderdeel.
Wij beginnen bij de communicatie, omdat dat bij Huawei statistisch het vaakst de oorzaak is: dongle, Power Sensor, netwerk en de instellingen van de accu. Daarna meten we de strings, de isolatieweerstand en de optimizers.
Wat we repareren zijn kabels, connectoren, sensoren en modules. De omvormer zelf is bij een defect in de vermogenselektronica vaak een garantiezaak, en dan vragen we dat voor je aan in plaats van te vervangen.
Bij thuisaccu's kijken we ook naar de opstelling: een accu die te warm of te koud staat, gedraagt zich anders en dat lijkt dan op een defect.
Veelgestelde vragen
Mijn accu laadt op het verkeerde moment. Is die stuk?
Bijna nooit. Dat is vrijwel altijd de verbruiksmeting of de instelling van de laadstrategie. Dat is op te lossen zonder onderdelen.
Kan ik een LUNA2000 later uitbreiden?
Ja, de accu bestaat uit modules. Wat de grens bepaalt is de omvormer en wat er al staat; dat kijken we per installatie na.
Werkt mijn Huawei-installatie nog zonder internet?
De opbrengst gaat door en de accu werkt met de laatst bekende instellingen. Wat je kwijt bent is de uitlezing en de slimme sturing. Dat is hinderlijk, geen storing.
Zelf niet aan beginnen? Storing en foutcodes: Omvormer geeft een foutcode, de app laat nul zien, of de installatie doet het gewoon niet meer. We meten en repareren.
Waar we dit doen
Zonnepanelen storing en reparatie in Zoetermeer, Den Haag, Rotterdam, Delft, Leiden, Gouda, Rijswijk, Leidschendam-Voorburg, Pijnacker-Nootdorp en Lansingerland. Buiten die regio kun je het opsturen; zie werkgebied.