ZonnedokterHome / Kennis / SMA omvormer 'event'-nummers: 3501, 3601, 3302, 101 en meer, wat SMA zelf zegt
SMA omvormer 'event'-nummers: 3501, 3601, 3302, 101 en meer, wat SMA zelf zegt
SMA noemt een foutmelding een 'event' en geeft er een nummer bij. De handleiding legt van elk nummer uit wat er aan de hand is en wat je eraan doet. Dit is die uitleg in het Nederlands, geordend naar wat het voor jou betekent.
Hoe je het nummer vindt
Het eventnummer staat in de meldingen van de omvormer, vaak samen met een korte tekst als 'Insulation failure, Check generator'. Het nummer is bepalend, de tekst erbij is hetzelfde voor meerdere nummers. Noteer het nummer en het tijdstip.
Deze uitleg komt uit de bedieningshandleiding van de SMA Sunny Boy uit de SBxx-1AV-41-serie. Bij andere SMA-typen kan een nummer iets anders betekenen of kunnen er nummers bijkomen. Controleer altijd de handleiding van jouw type.
SMA zet bij elk event aan wie de maatregel is voorbehouden. Alle nummers hieronder staan bij SMA gemarkeerd als 'qualified person'. Dat betekent: werk aan de omvormer en de bedrading zelf is voor een vakman, niet voor de bewoner. Kijken en noteren mag altijd.
Isolatie en lekstroom (het klassieke 'isolatiefout')
| Event | Melding | Wat SMA zegt |
|---|---|---|
| 3501 | Insulation failure, Check generator | De omvormer heeft een aardfout in de PV-generator vastgesteld. Maatregel: controleer de PV-installatie op aardfouten. |
| 3601 | High discharge current, Check generator | De lekstroom van omvormer en PV-generator is te hoog: een aardfout, een reststroom of een storing. De omvormer onderbreekt het terugleveren direct bij overschrijding en koppelt zichzelf weer aan het net zodra de fout weg is. Maatregel: controleer op aardfouten. |
| 3701 | Residual current too high, Check generator | De omvormer heeft een reststroom vastgesteld door korte aarding van de PV-generator. Maatregel: controleer op aardfouten. |
| 3908 | Leakage current-carrying capacity of DC generator too high | De toelaatbare reststroom bereikt of overschrijdt de drempel. Maatregel: controleer of een eventuele aardlekschakelaar goed is ingesteld, kijk of de omvormer zelf weer start, en zorg dat er geen isolatiefout is. |
Dit is de familie waar isolatiefout bij zonnepanelen over gaat. SMA verwijst voor de maatregel naar een eigen procedure, 'Checking the PV system for ground faults': een meting aan de gelijkstroomkant. Dat is werk met honderden volts, dus niets voor de bewoner. Zie ook aardlekschakelaar valt uit als de zon schijnt.
Te weinig zon of een instabiele ingang
| Event | Melding | Wat SMA zegt |
|---|---|---|
| 3302, 3303 | Unstable operation | Er is te weinig vermogen op de DC-ingang voor stabiel bedrijf; de omvormer kan niet op het net schakelen. Maatregel: controleer of de PV-generator goed is gedimensioneerd, niet door sneeuw of schaduw bedekt is en vrij is van defecten. |
| 3901, 3902 | Waiting for DC start conditions | De voorwaarden om terug te leveren zijn nog niet vervuld. Maatregel: controleer op sneeuw en schaduw, wacht op meer instraling. Verschijnt de melding 's ochtends vaak, dan kan de startspanning worden verhoogd (parameter 'Critical voltage to start feed-in'); bij vaak voorkomen bij gemiddelde instraling moet de dimensionering en bedrading kloppen. |
| 3801, 3802, 3805 | Residual current too high | Opgelet: de tekst zegt reststroom, maar SMA omschrijft dit event als overstroom op de DC-ingang waarbij de omvormer even stopt. Komt het vaak voor, controleer dan of de generator juist is berekend en bedraad. |
3901 en 3902 bij zonsopgang of in de schemering zijn normaal en geen storing. Het is de omvormer die nog wacht.
Het net: spanning, frequentie, aansluiting
| Event | Melding | Wat SMA zegt |
|---|---|---|
| 101 t/m 105 | Grid incident | De netspanning of netimpedantie op het aansluitpunt is te hoog; de omvormer heeft zich van het net losgekoppeld. Maatregel: controleer of de netspanning aan het aansluitpunt steeds binnen het toegestane bereik ligt. Valt die er door de lokale netsituatie buiten, neem dan contact op met de netbeheerder. |
| 202, 203, 205, 206 | Grid incident | Het net is losgekoppeld, de AC-kabel is beschadigd of de netspanning is te laag. Maatregel: zorg dat de installatieautomaat aan staat, de AC-kabel niet beschadigd en goed aangesloten is, en dat de landeninstelling (country data set) klopt. |
| 301 | Grid incident | Het tienminutengemiddelde van de netspanning ligt niet meer in het toegestane bereik; de omvormer koppelt los om de netkwaliteit te bewaken. |
| 302 | Active power limited AC voltage | De omvormer heeft zijn vermogen verlaagd door een te hoge netspanning, om het net stabiel te houden. Maatregel: houd bij hoe vaak het gebeurt en neem bij herhaling contact op met de netbeheerder. |
| 401, 404 | Grid incident | Losgekoppeld van het net: een eilandnet of een zeer grote frequentieverandering is vastgesteld. Zorg dat er geen stroomstoring of werk aan het net is. |
| 501, 502, 503, 701 | Grid incident / Frequency not permitted | De netfrequentie ligt niet in het toegestane bereik. |
| 507 | Active power limit AC frequency | De omvormer heeft zijn vermogen verlaagd door een te hoge netfrequentie. |
| 601 | Grid incident | Te veel gelijkstroom in de netstroom. Controleer de netaansluiting op gelijkstroom. |
| 901 | PE connection missing | De aardleiding is niet goed aangesloten. |
| 1001 | L / N swapped | De L- en N-aansluiting is verkeerd uitgevoerd (installatiefout). |
| 1101 | Installation error | Een tweede fasegeleider is op N aangesloten. |
| 1302 | Waiting for grid voltage | L of N is niet aangesloten. Controleer de fasegeleiders, de installatieautomaat en de AC-kabel. |
| 1501 | Reconnection fault grid | De ingestelde landnorm of een parameterwaarde komt niet overeen met de lokale eisen. Controleer de parameter 'Set country standard'. |
Een hoge netspanning (101–105, 301, 302) is vaak geen defect van jouw installatie: de spanning op de straat stijgt als veel buren tegelijk terugleveren. SMA zegt dan ook zelf: neem contact op met de netbeheerder. Zie zonnepanelen leveren minder op dan vroeger.
Vlamboog (arc)
| Event | Melding | Wat SMA zegt |
|---|---|---|
| 4301 | Serial el. arc in String detected by AFCI | De omvormer heeft een vlamboog in de getoonde string vastgesteld. Maatregel: koppel de omvormer los van alle spanningsbronnen en beveilig hem tegen weer inschakelen, controleer de panelen en de bedrading in de betreffende string (of alle strings) op schade en de DC-aansluiting in de omvormer. |
| 8204 | AFCI self-test failed | De zelftest van de vlamboogbeveiliging (SMA ArcFix) is mislukt; de werking is niet gegarandeerd en de omvormer levert niet terug. Neem contact op met de service. |
Een vlamboogmelding is een brandveiligheidsmelding. Niet wegklikken, niet zelf aan de DC-kant gaan werken. Zie omvormer geeft een foutcode.
Temperatuur en interne fouten
| Event | Melding | Wat SMA zegt |
|---|---|---|
| 6501, 6502, 6509 | Self-diagnosis, Overtemperature | De omvormer is uitgeschakeld door een te hoge temperatuur. Maatregel: reinig de koelribben aan de achterkant en de luchtkanalen met een zachte borstel, zorg voor voldoende ventilatie, geen directe zon en blijf onder de maximale omgevingstemperatuur. |
| 8003 | Temperature derating | De omvormer leverde langer dan tien minuten minder vermogen vanwege te hoge temperatuur. Zelfde maatregel als hierboven. |
| 6001–6499, 7701–7703 | Self-diagnosis, Interference device | De oorzaak moet door de service worden vastgesteld. |
| 6603, 6604 | Self-diagnosis, Overcurrent grid (HW) / Overvoltage intermediate circuit (SW) | De oorzaak moet door de service worden vastgesteld. |
| 6801, 6802 / 6901, 6902 | Input A / Input B defective | Polariteitsfout op de omvormer. Controleer of er een string op ingang A respectievelijk B is aangesloten en neem contact op met de service. |
| 7001, 7002 | Fault sensor interior temperature | Een temperatuursensor in de omvormer is defect en de omvormer stopt met terugleveren. De oorzaak moet door de service worden vastgesteld. |
Bij 'contact the Service' draait het om een intern onderdeel. Dan is het de vraag of de omvormer te repareren is of vervangen moet worden; zie omvormer vervangen: wanneer, kosten en welke.
Communicatie en toegang
| Event | Melding | Wat SMA zegt |
|---|---|---|
| 8708, 8709 | Timeout in communication for active/reactive power | Communicatie met de systeemregeling ontbreekt. Controleer of de verbinding met de System Manager intact is en er geen kabels beschadigd of stekkers losgetrokken zijn. |
| 9002, 9003 | Installer code invalid / Grid parameter locked | De SMA Grid Guard-code is onjuist, of de netparameters zijn nu vergrendeld. Dit is een toegangskwestie, geen defect. |
Wat je zelf doet
- Noteer het eventnummer, het tijdstip en het weer (regen? veel zon? net na zonsopgang?).
- Kijk of het patroon samenhangt met regen (isolatie), met een zonnige middag (netspanning) of met zonsopgang (3901/3902).
- Koel- en luchtkanalen vrij van stof en blad bij temperatuurmeldingen; geen directe zon op de omvormer.
- Niet aan de DC-kant werken. SMA markeert de maatregelen als voor vakmensen.
- Stuur ons het nummer en het type omvormer; je hoort dezelfde werkdag wat het is en wat de vervolgstap kost.
Bron: SMA, bedieningshandleiding Sunny Boy SBxx-1AV-41, hoofdstuk Troubleshooting, Event messages, geraadpleegd op 17 oktober 2026. Vertaald en samengevat; de maatregelen staan bij SMA uitgebreider.
Hoort bij Storing en foutcodes.
Zelf niet aan beginnen? Storing en foutcodes: Omvormer geeft een foutcode, de app laat nul zien, of de installatie doet het gewoon niet meer. We meten en repareren.
Veelgestelde vragen
Mijn SMA toont Event 3501. Wat betekent dat?
Volgens SMA: een aardfout in de PV-generator, dus een isolatiefout. De omvormer start daardoor niet. De maatregel is het controleren van de installatie op aardfouten, een meting aan de gelijkstroomkant door een vakman.
Is Event 3901 een storing?
Nee. De terugleveringsvoorwaarden zijn nog niet vervuld, bijvoorbeeld bij zonsopgang. Gebeurt het vaak bij gemiddeld zonlicht, dan moet de dimensionering en bedrading worden gecontroleerd.
Mijn omvormer meldt een hoge netspanning (101 t/m 105). Is hij kapot?
Meestal niet. De netspanning op het aansluitpunt is te hoog en de omvormer koppelt los. SMA zegt: bij een structureel te hoge spanning neem je contact op met de netbeheerder.
Mag ik de SMA-omvormer zelf resetten?
Een omvormer uit- en weer inschakelen volgens de handleiding kan, maar bij isolatie-, vlamboog- en interne fouten verhelpt dat niets en is het wijzer niet telkens opnieuw te proberen.
Gaat het om een bepaald model?
Per model staat hier wat we er in de praktijk aan zien, met de onderdelen die bij dat type het vaakst de oorzaak zijn.
- SMA: Sunny Boy en Sunny Tripower
- SolarEdge: storingen aan omvormer en optimizers
- Enphase: micro-omvormers per paneel
- Growatt, GoodWe en Solis