Zonnedokter

Home / Modellen / SolarEdge: storingen aan omvormer en optimizers

SolarEdge: storingen aan omvormer en optimizers

Bij SolarEdge hangt onder elk paneel een optimizer. Dat maakt het meten precies en het zoeken gericht, maar het voegt ook onderdelen toe die stuk kunnen.

De omvormers die we het meest zien zijn de HD-Wave-serie, van de SE2200H tot de SE10K, en daarvoor de oudere generatie met een ventilator. De optimizers lopen van de P300 en P370 tot de P650 en P850, en aan de nieuwere kant de S440, S500 en S1200. Bij installaties met een thuisaccu staat er een StorEdge-configuratie.

Wat SolarEdge anders maakt is de veiligheidsspanning. Staat de omvormer uit, dan geeft elke optimizer ongeveer één volt af. Het aantal volt dat je op de string meet, is dus het aantal optimizers dat meldt. Meet je minder volt dan er panelen liggen, dan weet je meteen hoeveel optimizers ontbreken en hoef je niet te gokken. Dat is de snelste diagnose die er in deze hoek bestaat.

De keerzijde: elke optimizer heeft twee connectorparen, dus een installatie met twintig panelen heeft tientallen contactpunten in de buitenlucht. Dat is waar de meeste storingen zitten.

Wat we bij dit model tegenkomen

  • Isolatiefout, vaak 's ochtends of na regen: vocht in een connector of in een beschadigde kabelmantel. Dit is de meest voorkomende SolarEdge-melding en hij is met een stringmeting te herleiden tot het deel van het dak waar het zit.
  • Melding over een boogfout: een slecht contact dat vonkt. Dat is een serieuze melding en geen softwarekwestie: er zit ergens een verbinding die warm wordt. Niet negeren en niet wegklikken.
  • Eén of meer panelen geven geen opbrengst: een defecte optimizer of een slecht contact bij die optimizer. Met de veiligheidsspanning is te meten hoeveel er ontbreken; daarna is het zoeken op het dak.
  • Omvormer meldt een te hoge netspanning en schakelt af: dat ligt vaak niet aan jouw installatie. Met een meting over een aantal dagen is dat aan te tonen, en daarmee kun je bij je netbeheerder aankloppen.
  • Oudere omvormer maakt veel geluid: de ventilator in de generatie voor HD-Wave. Die is een onderdeel; als hij stilstaat, regelt de omvormer zijn vermogen terug om zichzelf te beschermen.
  • Opbrengst in de app klopt niet met de meterkast: een meetprobleem in plaats van een storing. Vaak is het de stroommeter of de communicatie, en niet de installatie zelf.

Wij beginnen met uitlezen en daarna met meten op de string: de veiligheidsspanning vertelt hoeveel optimizers meedoen, en dat geeft direct de richting. Bij een isolatiefout meten we de isolatieweerstand per stringdeel, zodat we het dak niet in zijn geheel hoeven na te lopen.

Wat we doen: optimizers vervangen, connectoren opnieuw maken, kabels waar de mantel is beschadigd herstellen, ventilatoren vervangen en de instellingen nakijken. Wat we niet doen is een boogfout wegdrukken om de installatie weer aan de praat te krijgen.

Wij werken merkonafhankelijk, dus ook aan installaties waarvan de installateur niet meer bestaat.

Veelgestelde vragen

Mijn installateur is gestopt. Vervalt mijn SolarEdge-garantie?

Nee. De fabrieksgarantie van SolarEdge hangt aan het product en niet aan de installateur. Wat vervalt is de partij die de garantie voor je regelde. Wij kunnen die aanvraag overnemen.

Is een defecte optimizer te repareren?

Die is afgedicht en wordt vervangen, niet gerepareerd. Vaak valt hij nog onder de fabrieksgarantie, want die loopt bij optimizers lang. Wij vragen dat voor je na.

Kan ik zelf zien of het een optimizer is?

In de app is per paneel te zien wat het doet, mits je een eigen account hebt. Heb je dat niet, dan kunnen wij het uitlezen; het account van een gestopte installateur hebben we daarvoor niet nodig.

Zelf niet aan beginnen? Storing en foutcodes: Omvormer geeft een foutcode, de app laat nul zien, of de installatie doet het gewoon niet meer. We meten en repareren.

Waar we dit doen

Zonnepanelen storing en reparatie in Zoetermeer, Den Haag, Rotterdam, Delft, Leiden, Gouda, Rijswijk, Leidschendam-Voorburg, Pijnacker-Nootdorp en Lansingerland. Buiten die regio kun je het opsturen; zie werkgebied.

Storing melden of offerte aanvragen

Beschrijf de storing of je wens. We bellen dezelfde werkdag terug.

Vul je naam in.
Vul je telefoonnummer in.
Vul een geldig e-mailadres in.
Vertel kort wat er aan de hand is.

Geen verplichtingen. Met het versturen ga je akkoord met onze algemene voorwaarden; je gegevens gebruiken we alleen om je aanvraag te beantwoorden (privacy).

WhatsApp