ZonnedokterHome / Kennis / SolarEdge foutcode (2xA, 2x19, 18x39, 3x9A): wat SolarEdge zelf zegt
SolarEdge foutcode (2xA, 2x19, 18x39, 3x9A): wat SolarEdge zelf zegt
SolarEdge geeft zijn foutcodes weer als vier tekens met een x in het midden, zoals 2x19 of 18x39. Het bedrijf heeft er een officiële gids met uitleg en maatregelen van gemaakt. Dit zijn de codes die bij thuisinstallaties het vaakst voorkomen, vertaald en gegroepeerd naar wat ze voor jou betekenen.
Hoe je de code leest
Een SolarEdge-code bestaat uit vier hexadecimale tekens met een x in het midden, bijvoorbeeld 03x85. In de gids staat de code zonder voorloopnul (3x85). Op het LCD-scherm of in het SolarEdge-monitoringportaal staat de code met een korte beschrijving van een of twee regels. Maak er een foto of schermafbeelding van voordat je de omvormer uit- en aanzet.
Deze uitleg komt uit de gids 'SolarEdge Inverters Error Codes and Troubleshooting', versie 1.2. De lijst voor woningomvormers is een andere dan die voor drie-fase-omvormers in bedrijfspanden; de tabel hieronder volgt de lijst voor woningomvormers. Sommige codes staan bij SolarEdge in meerdere varianten (bijvoorbeeld 18x1C t/m 18x38); controleer het precieze nummer op je scherm.
Isolatie en aardfouten
| Code | Wat SolarEdge zegt | Maatregel volgens SolarEdge |
|---|---|---|
| 2xA, 2x25, 2x26 | Aardfouten kunnen ontstaan door onvoldoende isolatie naar aarde. | Alleen een gekwalificeerde technicus mag dit oplossen, met de juiste voorzorgen: omvormer uit, vijf minuten wachten tot de ingangscondensatoren ontladen zijn, AC-automaat eruit, DC-ingangen loskoppelen, daarna één string tegelijk aansluiten tot de fout bij de foute string verschijnt. Een string met aardfout mag niet worden aangesloten voordat een gecertificeerde installateur hem heeft hersteld. |
| 2x19 | De PV-installatie is niet goed geïsoleerd van aarde. | Controleer de installatie op isolatieproblemen en lekstroom naar aarde. Alleen een gecertificeerde installateur mag de foute string herstellen voordat die weer op de omvormer komt. SolarEdge heeft hiervoor een aparte handleiding over isolatiefouten. |
| 2x9, 2xD | Aardstroompiek (ground current surge). | Controleer de AC-aansluiting op de omvormer; vraag de netbeheerder of er in de buurt een grote stoorbron of een onregelmatige belasting is. Is het net in orde, neem dan contact op met SolarEdge. |
Dit is de kern van een isolatiefout bij zonnepanelen. SolarEdge schrijft zelf dat dit een klus voor een gecertificeerd vakman is, met als werkwijze: string voor string aansluiten tot de fout terugkomt. Dat is precies de verdeel-en-heersmethode die ook wij gebruiken, aangevuld met een isolatiemeter.
Net: spanning, frequentie, geen net
| Code | Wat SolarEdge zegt | Maatregel volgens SolarEdge |
|---|---|---|
| 2x1F, 2x21, 18x1F e.v., 18xD8 t/m 18xDA | Netspanning boven de landlimiet. | Controleer of de omvormer op het juiste land staat; zet de omvormers uit en meet de netspanning; bij grote afstand tot het aansluitpunt een dikkere AC-kabel; raadpleeg de netbeheerder; indien de lokale autoriteiten het toestaan kunnen de netbeveiligingswaarden worden aangepast. |
| 2x20, 2x29, 18xDB t/m 18xDD | Netspanning onder de landlimiet. | Controleer het land; raadpleeg de netbeheerder; aanpassing van de beveiligingswaarden alleen als de lokale autoriteiten dat toestaan. |
| 2xE, 18x19 t/m 18x1B | AC-spanningspiek (AC voltage surge). | Als de fout blijft: AC-aansluiting controleren, juist land, grote stoorbronnen in de buurt, voldoende dikke AC-kabel voor de afstand tot het net. |
| 2x1D, 2x1E | Spanning tussen lijn en nul te hoog / te laag. | Controleer de netaansluiting, de aarde, L1, L2 en nul; zorg voor een symmetrische belasting tussen L1 en L2; raadpleeg de netbeheerder. |
| 18x40 t/m 18x5D, 18xDE t/m 18xE3 | De gemeten frequentie ligt boven of onder de grenzen. | Selecteer het land opnieuw; controleer netfrequentie en -spanning ter plaatse. |
| 2x28, 18x60, 18x62 | Het net is uitgevallen. Zodra de netspanning terugkomt, start de omvormer opnieuw na de herverbindingstijd. | Blijft het probleem, raadpleeg dan de netbeheerder. |
| 2x2C | Geen land geselecteerd. | Selecteer het land. |
Deze codes zijn meestal geen defect aan je omvormer. Bij een structureel te hoge netspanning is de netbeheerder aan zet; zie ook zonnepanelen leveren minder op dan vroeger.
Drie fasen tegelijk: waarschijnlijk de DC-kant
| Code | Wat SolarEdge zegt | Maatregel volgens SolarEdge |
|---|---|---|
| 18x39, 18x3B, 18x3C | Als de fout op alle drie de fasen tegelijk optreedt, is er hoogstwaarschijnlijk een DC-probleem op de locatie. | Sluit één string tegelijk aan en wissel strings tussen omvormers (bij meerdere omvormers) om te zien of het probleem bij de omvormer blijft of met de strings meegaat. Gaat het met de strings mee, dan zit het in de DC-strings: bijvoorbeeld onjuiste installatie, stringopbouw of ontwerp. Neem dan contact op met SolarEdge. |
Vergrendeld, temperatuur, slapen
| Code | Wat SolarEdge zegt | Maatregel volgens SolarEdge |
|---|---|---|
| 3x99, 3x9A, 3x9B, 3x9C (en andere 3x-codes) | Het apparaat is vergrendeld, door een handeling van een persoon of automatisch door een of meer veiligheidsfuncties. | Uit- en weer inschakelen om opnieuw te verbinden, en contact opnemen met support: SolarEdge wil weten waarom het systeem is vergrendeld. |
| 2x11 | Te hoge temperatuur. | Controleer de vrije ruimte rond de omvormer en of de koelribben schoon en onbelemmerd zijn. |
| 2x2, 18x3 | Night Mode: de ingangsspanning ligt onder 6 V DC. | Test de DC-kant en neem contact op met support voor verdere begeleiding. Night Mode is een status van de omvormer. |
| 2xF | Het SolarEdge-systeem voorkomt normaal een DC-overspanning. | Als de fout blijft: omvormer uit; toont het LCD na vijf minuten niet de lage veiligheidsspanning (1 V per optimizer), dan moet worden nagegaan welke string niet goed werkt en worden de aansluitingen gecontroleerd. Daarna volgt de procedure voor de vermogensoptimizers. |
Intern: 'Contact support' of RMA
| Code | Wat SolarEdge zegt | Maatregel volgens SolarEdge |
|---|---|---|
| 2x10 | Vref1V of Vref2V buiten +/-3%. | Contact support voor een RMA (retour). |
| 2x13 | Softwarefout. | Contact met SolarEdge support. |
| 2x18 | Temperatuursensor defect of niet aangesloten. | Contact met SolarEdge support. |
| 2x95 | Fout in de vermogenstrein (power train). | Contact support voor een RMA. |
| 2xB5 | Relais-terugmelding. | Contact support voor een RMA. |
| 18xB5, 18xBC | Overspanning in de DC/AC-ingangstrap / onbalans in de vermogensmodule. | Contact support voor een RMA. |
| 2x98 | Tx-test (voorheen 'arc test error'). | Zie SolarEdge's uitleg over vlamboogdetectie en -onderbreking. |
RMA staat voor een retouraanvraag bij SolarEdge. Is de garantie verlopen of is de installateur failliet, dan zijn dit de gevallen waar reparatie of vervanging een eigen afweging is; zie omvormer vervangen: wanneer, kosten en welke en installateur failliet. Voor een vlamboogmelding: omvormer geeft een foutcode.
Wat je zelf doet
- Noteer de volledige code, het tijdstip en het weer (regen, veel zon, net na zonsopgang).
- Zet de omvormer niet telkens opnieuw aan bij een aardfout: SolarEdge zelf wil dat dit door een gecertificeerde technicus wordt opgespoord.
- Controleer bij netcodes (2x1F, 2x20, 18x-codes) in de app of de spanning op je aansluiting structureel te hoog is, en meld dat bij de netbeheerder.
- Stuur ons de code en het type omvormer; je hoort dezelfde werkdag wat het is en wat de vervolgstap kost.
Bron: SolarEdge, User Guide Inverters Error Codes and Troubleshooting, versie 1.2, geraadpleegd op 17 oktober 2026. Vertaald en samengevat uit de lijst voor woningomvormers.
Hoort bij Storing en foutcodes.
Zelf niet aan beginnen? Storing en foutcodes: Omvormer geeft een foutcode, de app laat nul zien, of de installatie doet het gewoon niet meer. We meten en repareren.
Veelgestelde vragen
Mijn SolarEdge toont 2x19. Wat betekent dat?
Volgens SolarEdge is de PV-installatie niet goed geïsoleerd van aarde: een isolatiefout. SolarEdge schrijft dat alleen een gecertificeerde installateur de foute string mag herstellen voordat die weer wordt aangesloten.
Wat betekent 3x9A?
Het apparaat is vergrendeld, door een persoon of automatisch door een veiligheidsfunctie. SolarEdge adviseert uit- en inschakelen en contact met support, omdat men wil weten waarom het systeem vergrendelde.
Moet ik de omvormer terugsturen (RMA)?
Dat geldt bij codes als 2x10, 2x95 en 2xB5, waar SolarEdge zelf 'Contact support RMA' schrijft. Dat is een retouraanvraag bij SolarEdge.
Is 2x28 een defect?
Nee. Het net was uitgevallen; zodra de netspanning terugkomt start de omvormer na de herverbindingstijd weer op. Blijft het zich herhalen, raadpleeg dan de netbeheerder.
Gaat het om een bepaald model?
Per model staat hier wat we er in de praktijk aan zien, met de onderdelen die bij dat type het vaakst de oorzaak zijn.
- SolarEdge: storingen aan omvormer en optimizers
- Enphase: micro-omvormers per paneel
- Growatt, GoodWe en Solis
- Huawei SUN2000 en LUNA2000